近日，北京市平易近王師長教師家應用超過10年的舊洗衣機出現了毛病，王師長教師決定購買一臺新機，但家里這臺舊機若何處理，讓他犯了愁。經過對比選購，他最后在線下購得了一款洗干一體機。底本市場參考價8199元的新機，疊加以舊換新活動補貼和洗衣機brand扣頭，再加上舊機抵扣的一部門錢，得手價是5840元，相當于打了7折，王師長教師對此很是滿意。

連日來，家電以舊換新在各地掀起熱潮。商務部等14部門印發的《推動消費品以舊換新行動計劃》提出，“買通廢舊家電收受接管‘靜脈循環’堵點”“到2027年，廢舊家電收受接管量較2023年增長30%”。當前，廢舊家電處理面臨哪些難題？全國家電以舊換新政策實施情況若何？未來，若何進一個步驟釋放家電市場消費潛力？記者進行了調查采訪。

廢舊家電何往何從

湖北孫密斯家中正在應用的400升雙開門冰箱是2015包養網年裝修時花費4000多元購進的。比來冰箱深夜運行時“嗡嗡”的噪聲越來越響，請了檢修師傅上門維修后，孫密斯才了解冰箱的平安應用年限即將到期。

孫密斯對比了分歧的收受接管平臺，發現估價差別很年夜：“有一個家電收受接管平臺年夜號冰箱統一收受接管價30元，也有的平臺能給到100元。我打電話問四周的收受接管站，說能給150元，但要另付人工搬運費。”分歧平臺、分歧渠道給出的收受接管價位紛歧，自行處理又費時費力，孫密斯最后決定再湊合應用一段時間。

同樣的情況也曾發生在王師長教師身上。盡管效能正常，但一臺應用5年以上的滾筒洗衣機收受接管估價僅25元，王師長教師在二手家電收受接管平臺上搜刮發現，二手家電的收受接管價格年夜年夜低于他的心思預期。“由于型號老舊，線下找到的收受接管師傅要收取幾百元的搬運費才愿意上門收受接管，太不劃算了，所以當時只能修修補補繼續用。”王師長教師話語中滿是無奈。

處理舊家電，王師長教師和孫密斯面臨著配合的顧慮——家電收受接管價格過低。“現在新款的冰箱比我之前買的高級了良多，分區多、能耗低、樣式美觀，可是當時那么貴的冰箱現在只能抵扣幾十元，這個價格也太低了。”孫密斯說。而這，也恰是今朝困擾著廣年夜消費者的廣泛問題：舊家電不論新舊水平和效能好壞，往往都以極低的“一口價”收受接管，分歧渠道的收受接管價有小到幾十元、年夜到幾百元的差異，但總體而言，過低的收受接管價年夜年夜影響了消費者更換家電的積極性。從小的方面來說，許多有興趣向更換新的資料家電的消費者動力缺乏，處于觀看狀態；而從年夜的層面來說，家電以舊換新實現暢通循環依然面臨諸多堵點難點，制約著家電更換新的資料換代效力。

從整個收受接管鏈條來看，收受接管價格低的一個直接緣由是舊家電的殘值較低。記者走訪多家收受接管企業發現，當前舊家電收受接管應用情勢較為單一，年夜多數舊家電收受接管后只能被拆解，只要少數效能和外觀相對無缺的舊家電才幹流進二手市場循環應用。“分歧的家電應用的資料也分歧，空調含有較多銅、鐵、鋁等金屬，是以收受接管價相對較高，其他舊家電的拆解利潤則較低。”一位收受接管行業從業人員告訴記者。

“舊家電收購價低，此中一個緣由是現在對舊家電的應用方法還比較集約。”商務部國際貿易經濟一起配合研討院研討員周到表現，舊家電收受接管并紛歧定只能通過報廢拆解來實現，部門效能正常的舊家電也可以滿足農村特定下沉市場的需求。拆解與再應用應該有用結合起來，但今朝家電收受接管仍面臨信息渠道不暢、收受接管渠道單一等問題。

中國家用電器研討院應用技術研討所副所長、電器循環與綠色發展研討中間主任田暉剖析指出，家電生產企業在參與收受接管環節中存在不少包養網難題，例如在收舊中面臨著人力、運輸、處理本錢較高級現實問題，收舊過程中企業也無法獲得發票來抵扣稅款等等。

買通堵點，健全收受接管流程

以往，家電行業拆舊機、裝新機需求分兩步完成，消費者要分別對接收受接管和安裝人員，最快也要幾天賦能完成家電換新。以舊換新實施以來，一些平臺企業通過整合買通服務鏈路，供給“新機送達、舊機收受接管”的一站式服務，暢通了以舊換新的循環流程。

“比來在賣場正都雅到以舊換新的海報，咨詢店員后得知，我看中的格式優惠完還能享用以舊換新補貼，舊機收受接管的價格也更高。最主要的是，他們的任務人員會免費上門拆舊換新，便利又省心。”王師長教師當即現場下了單。隨著相關政策的出臺，王師長教師發現，相對于自行處理，官方以舊換新活動不論是在價格上還是方便水平上都加倍合適。

本年4月，家住北京三元村小區的李奶奶想換失落家里應用多年的空調，但她年紀年夜了，後代又不在身邊，不了解該挑選哪款新機，也不了解換下來的舊機若何處理，便再次聯系了之前買空調的門店。店長為她推薦了適合老年人的具備靜音、防直吹效能的綠色節能空調，并設定了“拆舊”和“裝新”的一條龍服務。

數據顯示，本年，財政部新增廢棄電器電子產品處理專項資金75億元，較之前有年夜幅度增添，過往的基金補貼形式已轉為財政直接補貼形式，廢電器拆解補貼新機制已落地。針對消費者廣泛關心的收受接管價格問題，業內人士剖析認為，各類家電品類補貼力度的加年夜將有利于家電收受接管廠商進步家電收受接管價格，進步消費者更換新的資料家電的意愿。

進行有用的收受接管應用相當于開啟了“第二礦山”。國家發展改造委副主任趙辰昕表現，未來有關部門將暢通收受接管渠道，加速發展“換新+收受接管”物流體系和新形式，進步資源化應用程度，讓收受接管循環應用鏈條真正暢通起來。

而樹立健全的廢舊家電等再生資源收受接管應用體系，關鍵要衝破收受接管難這一瓶頸。日前，商務部等9部門聯合發布了《關于健全廢舊家電家具等再生資源收受接管體系的告訴》及《健全廢舊家電家具等再生資源收受接管體系典範建設任務指南》，明確提出完美收受接管網絡規劃布局、培養多元化、規模化收受接管主體等舉措。中國家用電器服務維修協會已開始組織制訂《超期退役家電產品維修治理規范》及《家電以舊換新服務治理規范》，以期樹立高能耗、高危險、高維修率的超期退役家電裁減機制。

今朝，一些家電企業在樹立收受接管網絡體系等方面也展開了摸索與嘗試。如美的搭建了一套“用戶—網點—集散中間—拆解廠”全鏈路可視化收受接管信息治理系統；海爾與收受接管商達成戰略一起配合，收受接管網絡覆蓋全國2000多個區縣；格力在中山、南京、成都、蕪湖建設了廢舊家電收受接管分揀中間，通過平臺信息化治理實現倉儲智能化數字化……

多措并舉，家電以舊換新正迎來無限機遇。

撬動家電存量年夜市場

普通說來，家用電器應用年限為8~10年。今朝社會上的存量家電正進包養網進新一輪的報廢岑嶺期，更換新的資料換代的需乞降潛力有待充足釋放。

“老舊家電產品能夠存在超期退役、能耗增高、平安風險加年夜等情況。推進家電以舊換新，一方面，有助于裁減消費者家中應用多年的老舊家電產品；另一方面，新的產品在技術程度、節能降耗、應用親身經歷等方面都優于老舊產品，有助于整體節能減排，晉陞消費者生涯幸福感。”中國家用電器協會副理事長徐東生說。

有家電換新需求的家庭，并不在少數。2023年，我國冰箱、洗衣機、空調等重要品類家電保有量超30億臺。當前，中國家電市場已從年夜規模普及的增量市場轉向以更換新的資料需求為主的存量市場，一些家電已使包養用了十幾年，更換新的資料換代的需乞降潛力很年夜。根據測算，新一輪家電以舊換新啟動后，未來3至5年以舊換新為主的存量轉增量預計將超過50%，創造千億級規模的消費市場空間。

本輪年夜規模以舊換新正顯著拉動內需，帶動家電行業迎來新機遇。各地積極組織開展消費品以舊換新系列活動，通過當局補貼、企業優惠、信貸支撐等多種方法，激發居平易近以舊換新消費熱情。數據顯示，本年“五一”期間，商務部重點監測批發企業家電、家具銷售額同比分別增長7.9%和4.6%。各大師電企業持續增添資源投進，通過更鼎力度的換新補貼、更多樣的綠色智能家電、更貼心的服務親身經歷，增強消費者換新家電的需求。

“家電以舊換新是一個觸及生產、銷售、收受接管、資源綜合應用等一系列環節的系統工程。”包養網排名田暉表現，對消費者而言，家電以舊換新能夠帶來更高品質的美妙生涯；對生產企業而言，龐年夜的消費市場能夠激發家電行業持續研發加倍智能的綠色家電產品，推動全行業的綠色轉型升級。買通堵點，讓政策進一個步驟惠及廣年夜群眾，還需求各級當局和高低游企業協同發力。（記者 董蓓 范子溪）