上門做飯、上門喂養寵物、上門保潔……越來越多的服務項目出現了上門選項,推拿理療也敏捷參加此中。
連日來,《法治日報》記者在北京、天津的一些小區電梯間以及商場、寫字樓衛生間等地都看到了上門推拿廣告,廣告內容一是招攬顧客,二是尋找技師,有的掃碼聯系私家賬號,有的上線小法式、App。
記者進一個步驟檢查發現,一些上門推拿小法式、App及線下廣告流露出希奇氣息:妝容精致的技師不單身體姣好、穿著的“工服”也非常年夜膽裸露。
上門推拿是“正經”推拿嗎?帶著疑問,記者展開調查。
重點宣傳技師身體 能夠隱藏涉黃服務
記者在應用商舖的搜刮欄中搜刮“線上推拿”,搜刮結果中立即出現許多App——“漫柔××”“夜月×包養×”“美爽××”……這些App下載量從數十萬到數百萬不等。
記者隨機下載親身經歷了幾款推拿軟件,發現多數App的宣傳圖片均是穿著裸露、身體火辣、面龐姣好的女性技師。技師詳情界面中,注冊推拿師的照片年夜多是技師的個人生涯照,并沒有統一的任務照。
在瀏覽分歧技師的個人界面時,記者留意到,上門推拿服務項目種類單一,包含傳統的中式按摩、風行的噴鼻薰精油SPA,以及更為高真個法度精油SPA和所謂的五星尊享SPA等,價格區間在298元到598元不等。
在一些上門推拿App的消費評價區域,有顧客評論的內容完整和推拿技藝無關,而是充滿著對技師表面和身體的描寫,如“技師技術不錯,前凸后翹,果斷下單”“長得對比片都雅,身體更不消說,楊柳細腰”“美男,年夜長腿”“很是滿意,下次還會再約”……
記者還發現,這些App的配合點在于,對技師的介紹重點不是專業技術程度,而是長相和身體,此中不少技師的照片和視頻甚至充滿性暗示和擦邊動作。
廣東廣州的劉師長教師曾點過上門推拿,他告訴記者,這類上門推拿普通有兩種類型,第一種,消費者被推拿廣告界面的“夜”“約”“愛”字吸引,看似有些“特別”服包養網務,實際上技師只供給推拿服務。
“第二種較為廣泛,App宣傳服務過程全部旅程錄音,技師正規。但兩人在私密空間能夠會出現涉黃服務。平臺哪怕了解有違規違法行為,往往也會睜一只眼閉一只眼。”劉師長教師說。
近日,據媒體報道,廣東東莞一男人在應用某抵家推拿App下單推拿服務過程中,女技師提出“3980元包養10天”。平臺負責人回應稱,根據舉報人的錄音和付款記錄,平臺追蹤到訂單號和技師的成分。東莞運營商詢問了一起配合商家和包養行情技師,技師承認了這件事并表現“是她的個人行為”。
僱用進駐流程簡單 無須培訓直接上崗
為什么上門推拿擦邊服務泛濫,甚至有些App直接以此為賣點?
記者以女性成分親身經歷成為一名上門推拿技師的流程后,似乎找到了部門謎底:上崗幾乎無門檻、接單幾乎無限制、平臺幾乎無監管。
記者在某僱用網站上發現了一個名為“××有約”的上門推拿服務崗位,聯系僱用人員后,對方表現得很是熱情。他告訴記者,這個職位實際上是供給上門理療服務的理療師,任務時間靈活,不需求在辦公室坐班。他還流露,技師通過線上平臺注冊,客戶可以根據技師的個人照片在線預約服務,技師可以在家中等候訂單,然后上門供給服務。
當被問及薪資結構時,僱用人員介紹說,理療師的提成是通俗服務的60%,假如客戶選擇“加鐘”,則提成比例上升至70%。假如業績和“加鐘”次數超過必定標準,提成比例可以進一個步驟進步。
看到記者表現出必定的興趣,僱用人員簡單詢問地點地后,立即邀請記者注冊并進駐他們的平臺。
記者依照供給的視頻教程點擊鏈接開始注冊,發現注冊過程雖然需求填寫成分證號、個人地點城市、從業經驗等信息,還請求上傳個人的抽像照片和自攝影片,但整個流程相對簡單,只需簽訂一份格局合同協議,且所填寫的內容并不需求任何證件和資料佐證,如成分證件、從業資格證、從業經歷證明文件等。
隨后記者收到商家邀請進駐的邀請碼,即完成注冊,也就意味著可以接單了。
在與僱用人員的進一個步驟交通中,記者發現,成為一名理療師的門檻很低,幾乎沒有任何專業的培訓,即便沒有任何從業經驗也能做。
之后,記者又聯系幾家供給上門推拿服務的App,發現這些App對于推拿師的審核標準也不嚴格,年夜多數App只需通過所謂的“抽像審核”。
當問及平安問題時,僱用人員都說,平臺有一鍵報警和一鍵錄音效能,并承諾車費報銷。雖沒明說,但有僱用人員字里行間都流露著:假如無人按鍵,平臺對技師服務期間是無法監控的。在無監管的私密空間,服務內容、收費行為技師完整可以自行掌控。
缺少明確服務規范 存在必定平安隱患
近日,河南省鄭州市市場監管局會同多部門召開鄭州市“上門推拿”廣告聯合行政約談會。鄭州市相關部門表現,會對“上門推拿”廣告劃出整改時間紅線,請求相關企業期限撤消全市居平易近小區電梯轎廂里發布的“上門推拿”廣告,過期撤消不到位的,全市市場監管部門屆時將進行集中清算查處。
受訪專家指出,上門推拿服務存在不小的風險隱患。
北京市京都律師事務所合伙人賈寶軍認為,重要是平安風險,上門推拿服務在私密空間進行,推拿師和消費者的人身平安和財產平安都難以保證,一旦發生損害行為,很難被及時發現并有用禁止,亦很難取證。其次是色情買賣隱患,假如上門推拿服務以推拿之名行色情之實,顯然違反治安治理法令法規,但由于在私密空間完成買賣,發現和管理均存在客觀困難。此外,服務出現糾紛時責任難以界定。由于上門推拿服務的私密性,缺少強制性行業標準,又屬于即時清結性買賣,產生消費糾紛時,雙方的投訴和取證均存在困難。
中國勞動關系學院法學院講師李靜告訴記者,上門推拿服務還存在財產平安和個人隱私泄露的風險,推拿包養網師能夠會在服務過程中偷盜或許記錄消費者的個人信息,如室第情況和貴重物品等,從而給未來的家庭平安埋下隱患。
賈寶軍介紹,根據相關規定和公安等相關部門過往整頓推拿服務場所的案例,保健推拿師是不允許在線下經營場所之外供給推拿服務的,部門處所規定好比《廣東省推拿服務場所治安治理規定(2021修訂)》亦有此規定。但今朝互聯網平臺上的推拿師能夠既不屬于線下經營場所的雇員,也不屬于平臺的雇員,是以成了法令監管的盲區。
強化監管人員備案 樹立違規懲處機制
此前,浙江省溫州市市場監管局組織暗訪發現,上門推拿服務市場存在技師資質不明、有涉黃誘導行為等問題。
在市場監管部門指導下,溫州市沐足浴養生保健行業協會本年3月出臺全國首個針對上門推拿服務的專項規范標準。
該標準規定,上門服務人員上崗前要向當地行業協會報備、實名登記信息、持證上崗(包含上崗證、安康證),承諾規范服務,絕不供給或不符合法令從事色情服務等。
“商家戰爭臺假如明知技師會供給色情服務,而組織、縱容的,違反治安治理處罰法或刑法,將視其違法行為的嚴重水平,究查其行政責任甚至是刑事責任。今朝線上包養網價錢推拿行業尚無相關行業標準。相關部門應制訂相應的法令法規,明確平臺責任和義務。平臺應對技師進行資質審核和行為監管。建議未來立法時將此法定義務明確規定。”賈寶軍說。
“線上推拿作為一個新的業態,相關部門應切實實行監管責任。”李靜認為,可以監管發展并重。對線上推拿服務的治理可以參考傳統線下推拿店,尤其是瞽者推拿店的行業標準和規范。瞽者推拿有一套很是成熟的培訓體系,且遭到嚴格監管。瞽者推拿店在服務、環境等方面已經相對完備且具有創新和衝破,所以線上推拿服務行業完整可以借鑒瞽者推拿的勝利案例,制訂出本身的服務標準和規范,以晉陞服務質量和消費者親身經歷。
對于若何加強平臺有用監管,賈寶軍建議,進行從業人員備案,同時樹立強制職業技巧準進和黑名單軌制。請求平臺樹立類似網約車車內錄音及一鍵報警的服務過程監管手腕,同時請求平臺通過技術手腕確保消費者的隱私和數據平安。平臺還應樹立違規考察懲處機制。
賈寶軍說,消費者和技師保護本身符合法規權益的重要辦法是對服務過程的符合法規存證。消費者接收上門服務時享有的重要權利包含平安保證權、服務內容的知情權、服務項目標選擇權和公正買賣權。假如權益遭到損害,可以向消費者協會、公安機關等部門投訴并尋求幫助。
李靜說:“鑒于服務的私密性質,在線上推拿服務中,監控和錄像對于防范和處理違法行為至關主要。監控視頻可以在需要時作為直接證據,協助維護雙方的符合法規權益。消費者應留意保存與平臺和技師的溝通記錄、上門時間等信息,在推拿服務過程中開啟監控,以確保平安,并在需求時作為無力的直接證據。”(記者 韓丹東 實習生 李丹)
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